Der Begriff "Content" bezieht sich auf Informationen, die in Form von Texten (z. B. Artikel, Beiträge, Nachrichten) publiziert werden wie auch auf Bilder, Grafiken, Animationen, Ergebnisse aus Datenbankabfragen u.a.m.

"Content" ist eine Summe von Informationen, unterschieden nach Struktur (Bereiche, Kategorien, Titel, Themen), Präsentation (Medien, Schrifttypen, Design, Farben) und Inhalt (der Informationsgehalt i.e.S.).

Zumindest im Kontext moderner Informationstechnologie entspricht dem faktischen Einsatz die Definition als Summe von Informationen differenziert nach Struktur, Darstellung und Inhalt.

Ein strukturelles Kennzeichen aller fortschrittlichen WCMS ist die klare Trennung von Inhalt, Struktur und Design. Das erbringt verschiedene Vorteile. So kann z. B. jeder beliebige Inhalte an jeder beliebigen Stelle präsentiert, aber auch bei Bedarf über interne Verarbeitungsprozesse für die Ausgabe in anderen Medien (Drucker, Handhelds, Buch) vorbereitet werden.

In erster Linie geht es bei WCMS also um webbbasiertes Informationsmanagement, wobei Werkzeuge und Entwicklungen der Informationstechnologie und die Möglichkeiten des Internets in einander greifen.